CPA, CPL, CPC, CPM : Booster votre e-business.

Pour booster votre e-business, les techniques d’acquisition de prospect sur internet sont multiples : achat de mots clés sur Google Adwords, le référencement naturel et les bannières publicitaires, les communiqués de presse, lancement de jeux concours ou de tombolas.

Le risque commercial de réussir l’opération ou de la rater se trouve entre l’annonceur, vous, et le prestataire en web marketing que vous avez choisi.

Vous chercherez, autant que faire se peut, à transférer ce risque chez votre prestataire qui, lui même, cherchera à l’esquiver au mieux...

Le CPA ou Coût par Acquisition, qui consiste à payer le prestataire proportionnellement au nombre d’acquisitions clients sur le site de l’annonceur, ne couvre pas l’ensemble des objectifs.

Le CPL ou Coût par Lead qui rémunère à la performance, au nombre de contacts commerciaux qualifiés générés, collecte l’adresse e-mail des prospects potentiels. Il s’accompagne d’un programme de PRM ( Prospect Relationship Management) pour transformer ces prospects en clients.

Le CPC ou Coût par Clic est utilisé par Google : Google se fait payer lorsque l’internaute clique sur un de ses liens. Rien de durable n’est vraiment créé, le CPC/A améliore un peu le système en rémunérant seulement le clic d’arrivée.

Le CPM ou Coût pour Mille est un mode tarification au nombre d’envois sans faire référence au résultat en termes de clic ou de lead. Ce système s’applique lorsque la cible du marché est restreinte : seniors, femmes de + 50 ans, secteur régional, le prestataire ne peut garantir une performance de résultats. Le CPM/O est une alternative satisfaisante et apporte une rémunération fondée sur les ouvreurs de la campagne d’e-mailing.

D’autres outils existent pour dépasser le nombre de prospects générés par ciblage pointu, viralité élargie ou créativité renouvelée. Le risque sera mieux accepté par l’annonceur et son prestataire en utilisant les techniques telles que : multiplication des mots clés, affiliation, les leads mutualisés, le web tracking, les livres blancs, le contenu viral via les vidéos, les Web TV, le re-targeting pour ré-afficher votre publicité à un internaute qui a visité votre site sans acheter, l’organisation d’événements exceptionnels etc...